Solutions to fix & solve net err_ssl_protocol_error error code issue

Содержание:

Как исправить ошибку «err proxy connection failed» на Android?

Сначала покажу как избавится от этой ошибки в том случае, когда у вас подключение к интернету через Wi-Fi. Как это чаще всего и бывает. Названия разделов с настройками и пунктов меню могут немного отличаться. В зависимости от телефона и версии Андроид.

Нужно зайти в настройки, в раздел Wi-Fi. Дальше нажать (или нажать и подержать) на Wi-Fi сеть к которой вы подключены. Появится меню, в котором нужно открыть свойства этой сети (Управление параметрами сети).

В свойствах нужно открыть дополнительные параметры (если необходимо) и проверить, чтобы в настройках «Прокси» было выставлено «Нет», или «Отключены».

После этого сохраняем настройки и проверяем открываются ли сайты в стандартном браузере, Chrome, или какой вы там используете. Ошибка ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED должна исчезнуть.

Если ошибка с прокси появляется при подключении через мобильный интернет

В том случае, когда ваш телефоне не подключен к Wi-Fi и вы пользуетесь мобильным интернетом (от вашего оператора) то настройки прокси нужно проверить в настройках мобильной точки доступа. На телефоне Samsung это можно сделать в разделе «Подключения» – «Мобильные сети» – «Точки доступа» – выбрав точку доступа своего оператора. Там будет пункт «Прокси», в котором нужно выбрать «Не установлено».

Но чаще всего, конечно, параметры прокси заданы именно в свойствах Wi-Fi сети.

Что еще можно сделать?

Если решение, о котором я писал выше не помогло исправить ошибку «err proxy connection failed» на вашем телефоне, то еще раз внимательно все проверьте и обратите внимание на следующие пункты:

  • Отключите, а еще лучше удалите программы, которые позволяют настроить и использовать VPN-соединение в Android.
  • Посмотрите список установленных программ в своем телефоне. Нет ли там подозрительных программ, которые могут вносить изменения в свойства подключения, менять сетевые настройки (в том числе прокси) и т. д. Например, программы для блокировки рекламы, защиты подключения, блокировки сайтов и т. д.
  • Установите на телефон бесплатный антивирус Dr.Web для Android и запустите проверку системы.
  • Сделайте сброс сетевых настроек. Эта функция находится в параметрах, в том же разделе, где и полный сброс настроек телефона. Подробнее можете посмотреть в статье: телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет.
  • Подключите телефон к другой Wi-Fi сети, откройте браузер и посмотрите, появляется ли ошибка ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED.

34

Сергей

Android (смартфоны/планшеты)

Err ssl protocol error google chrome как исправить

Обычно ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR вы можете увидеть только в браузере Google Chrome. Часто эта ошибка возникает при попытке зайти на популярные сайты, например: , и других, но на другие сайты подключение происходит без ошибки. Я знаю, что вы задаётесь вопросом, почему эта ошибка появилась у меня на компьютере или телефоне. Кстати, эта ошибка может появляться и на смартфоне, если вы пользуетесь браузером Chrome или ему подобными.

В этой статье я опишу эту ошибку, затем я собираюсь выделить несколько причин ее возникновения и на конец, показать несколько рабочих решений, которые вы можете попробовать сделать.

Что такое «SSL» и «SSL Ошибка подключения»?

Прежде всего SSL это сокращенная форма «Secure Socket Layer» и это протокол , используемый в Интернете , чтобы создать защищенное и шифрованное соединение между вами и сервером веб — сайта , к которому вы подключаетесь. Таким образом, SSL гарантирует  безопасную передачу данных.

Обычно все последние версии веб-браузеров, такие как Chrome или Internet Explore, имеющие некоторые предварительно сохраненные встроенные сертификаты для SSL подключения. Когда работа этих сертификатов нарушена или ваш браузер имеет проблемы конфигурации, это может вызвать проблему с подключением к сайту, сервер которого использует SSL соединение.

Все причины возникновения  этой ошибки с SSL:

Как правило, существует так много различных факторов, которые могут вызвать эту ошибку.Я постарался перечислить их все, в следующем списке:

  • Дата и время мобильного телефона иди компьютера неверны.
  • Имена сертификатов конфликтуют друг с другом.
  • SSL сертификат сайта к которому вы подключаетесь не заслуживает доверия.
  • Проблема соединения между вашим компьютером и интернетом.
  • Брандмауэр мешает зайти на веб-сайт.
  • Веб-страница, которую вы пытаетесь открыть, содержит небезопасный контент.
  • С операционной системой вашего компьютера возникли некоторые проблемы.
  • Ваш браузер имеет некоторые проблемы конфигурации.
  • Антивирус, установленный на вашем компьютере, не дает подключиться к сайту.

Давайте перейдем к решениям или как исправить err ssl protocol error google chrome?:

Сначала попробуйте перезагрузить ваш компьютер или телефон. Во время перезагрузки, операционная система выполняет несколько видов диагностики фоновом режиме.

Решение работает для Windows, Mac и Android:

Если на вашем компьютере или телефоне дата или время установлены не верно, то эта ошибка, вероятнее всего, возникает по этой причине.

Вам нужно просто переставить дату, время и регион на верные значения. На разный операционных системах, время устанавливается по разному. Я думаю, вы легко найдете эту функцию в настройках.

Решение работает только для Windows:

Можно попробовать изменить настройки безопасности работы в интернете. Возможно именно они блокируют доступ к сайту. И так, что нужно сделать:

  • Перейти к панели управления в Windows и выбрать опцию: Сеть и Интернет , затем нажмите на Опции интернета
  • Когда всплывающее окно с настройками откроется, перейдите во вкладку: Приватность.
  • Переместите ползунок на уровень: Средний
  • Перезагрузите компьютер или ноутбук, чтобы увидеть изменения.

Решение работает только для Windows (иногда на Mac тоже):

В некоторых случаях брандмауэр блокирует подключение к интернету. Отключение брандмауэра может решить проблему.

Я покажу вам процесс отключения брандмауэра только для Windows, но не для Mac или Linux. На самом деле,только Windows, имеет эту проблему брандмауэра с подключением к Интернету.

  • Чтобы отключить брандмауэр в Windows вы должны будете зайти в панель управления Windows и выбрать « Параметры брандмауэра Windows ». Вы также можете найти эти настройки в поиске.
  • В настройке брандмауэра Windows, нажмите на опцию «Включение или отключение брандмауэра Windows» в левой боковой панели.
  • Требуется разрешение администратора, если появится запрос на ввод пароля администратора или подтверждения, введите пароль или предоставьте подтверждение.
  • Теперь выберите опцию   «Отключить брандмауэр Windows (не рекомендуется)». Это остановит защиту сети. Затем нажмите на кнопку « ОК » , чтобы сохранить настройки.

Таким образом, чтобы очистить кеш SSL:

  • Перейдите в Настройки интернета с панели управления Windows и нажмите на вкладку .
  • После того, как то вы найдете название параметра « Очистить SSL », просто нажмите на эту кнопку.

Предварительные действия

Иногда решение находится на поверхности, поэтому начнем с простых вариантов.

  1. Проверьте доступ к другим сайтам. Если не получается зайти ни на один сайт, вероятнее всего причиной сбоя является неудовлетворительное качество интернет-подключения. Эту проблему можно решить, обратившись за помощью к службе поддержки провайдера. Подробнее о том, как самостоятельно диагностировать плохое интернет-соединение на примере потери интернет пакетов.
  2. Довольно часто неполадка находится на стороне ресурса. Скорее всего SSL сертификат не установлен, не правильно настроен или просрочен. Проверить корректность сертификата можно с помощью сервиса sslshopper.com. Введите адрес сайта в специальное окошко и дождитесь результата сканирования. Если владельцем сайта являетесь вы, то после устранения сбоя он автоматически станет доступен для остальных пользователей.
  3. Проверьте, правильность установленной даты, времени и пояса.
  4. Перезагрузите устройство. В ходе перезагрузки операционная система произведет целый ряд диагностических процедур.
  5. Неполадка может находиться на стороне устаревшего программного обеспечения, а потому обязательно обновите свой браузер.
  6. Иногда достаточно просто поменять веб-обозреватель: откройте сайт в другом веб-обозревателе — например, Firefox или Safari.
  7. В любом браузере есть режим инкогнито: попробуйте зайти на сайт после его активации.
  8. Если вы используете VPN или прокси, отключите их на время.
  9. Если же вы не используете VPN, то, наоборот, скачайте его и, активировав, проверьте доступ. Так вы сможете обойти блокировку провайдером. Альтернативой скачиванию VPN является любой онлайн прокси-сервис, например, noblock.
  10. Попробуйте заменить в адресной строке https:// на http://, удалив последнюю букву «s». Однако это не слишком безопасный вариант, поскольку http:// не отвечает современному протоколу безопасности.
  11. Другим небезопасным методом доступа является временное отключение антивируса. Этот вариант рекомендуется использовать только если вы абсолютно уверены в безопасности интересующего ресурса. Иначе рискуете заразить свой ПК или мобильное устройство опасным вирусом.

Если ничего не помогло, самое время последовательно поискать причину ошибки.

Очистка кэш-файлов, откат Гугл Плей до предыдущих версий

После этого нужно восстановить программу. Нажмите «Включить» в меню настроек. Запустите ПО еще раз, проверьте, подключается ли Маркет к серверу. Иногда оно само начинает обновляться. В таком случае нужно подождать.

Совет! Скачивайте файлы только с проверенных источников, чтобы не заразить устройство вредоносным ПО.

Откройте меню настроек, зайдите в список приложений и найдите «Сервисы Google Play». Нажмите на него. В меню «О приложении» должна быть опция «Передача данных». Включите работу в фоновом режиме, отключите ограничение на использование трафика.

Если же у вас есть все-таки какие-то сомнения на этот счет, вам следует переподключиться к сети, а также попробовать зайти на этот сайт с другого браузера для того, чтобы проверить, появляется ли у вас ошибка подключения в таком случае.

SSL представляет собой специализированный криптографический протокол, который используется для обеспечения безопасности подключения компьютера или же какого-либо другого устройства к сети.

Как мы уже разобрались, проблема состоит в том, что при попытке перейти на определенный веб-сайт у вас возникает конфликт с используемым сертификатом безопасности. Сначала попробуйте просто использовать другой браузер для того, чтобы проверить, является ли возникшая проблема причиной некорректной настройки вашего обозревателя. Если же ошибка не перестает появляться, вам следует проделать следующий спектр действий:

Почему возникает ошибка подключения SSL

В каждой ситуации причина возникновения ошибки SSL Connection Error индивидуальна. Она может быть вызвана, как сервером, с которого запрашивается информация о сайте, так и компьютером пользователя. Если источником проблемы является компьютер посетителя сайта, решение ее следует искать в браузере, с которого идет обращение к ресурсу.

SSL Connection Error – это типичная ошибка для браузеров, выполненных на платформе Chromium. К таким браузерам относится не только Google Chrome, но и различные его аналоги: Яндекс.Браузер, современные версии Opera, Comoda Dragon и другие. Во всех них причиной возникновения ошибки является проблема с сертификатом клиентской аутентификации.

Если возникла ошибка подключения SSL, с браузера не получится зайти на один или несколько сайтов из-за появления в окне надписи SSL Connection Error. Чтобы продолжить пользоваться интернетом в полном объеме, нужно избавиться от проблемы. Ниже рассмотрено, что делать, если ошибка подключения SSL появилась в Google Chrome, но инструкция универсальна, и похожим образом устраняется проблема в других браузерах:

  1. Обновите браузер. При возникновении любых проблем, связанных с подключением к сайтам в интернете или воспроизведении контента на них, нужно первым делом установить актуальную версию браузера. Чаще всего браузер Google Chrome обновляется автоматически или предлагает пользователю сам загрузить последнюю версию, но многие игнорируют рекомендации, что приводит к возникновению различных проблем.

Чтобы обновить браузер Chrome, нужно зайти в настройки и нажать на пункт «О программе»

Далее нужно обратить внимание, последняя ли версия установлена. Если нет, то браузер потребуется обновить

  1. Изучите установленные расширения. Часто проблемы с работоспособностью браузера возникают из-за различных расширений. Неопытные пользователи могут случайно установить вирусные расширения, которые вредят компьютеру. Также некоторые лицензионные расширения могут конфликтовать с определенными сайтами или сценариями, выполняемыми на них, что будет приводить к ошибке подключения SSL.

Чтобы проверить, не связана ли ошибка с расширениями, зайдите в настройки Google Chrome и далее переключитесь на пункт «Расширения». Отключите все запущенные расширения и вновь попробуйте подключиться к сайту, на котором появлялось сообщение SSL Connection Error. Если ошибка не исправилась, переходите к следующему пункту.

  1. Сбросьте настройки прокси-сервера. Чтобы соединяться с сайтами в интернете, Google Chrome использует настройки прокси-сервера. Они могут сбиться по различным причинам: из-за действий стороннего расширения, вируса, одной из установленных программ на компьютере и так далее.

Сбросить настройки прокси-сервера к значениям по умолчанию достаточно просто. Достаточно зайти в настройки Google Chrome, выбрать пункт «Показать дополнительные настройки» и в графе «Сеть» нажать на кнопку «Изменить настройки прокси-сервера». Далее останется выбрать вариант с автоматическим определением параметров и можно пробовать запустить сайт, на котором появлялась ошибка SSL Connection Error.

  1. Убедитесь, что проблема не связана с антивирусом. Антивирусные приложения работают не идеально, и из-за них могут возникать различные проблемы при подключении к сайтам в интернете. Чтобы проверить связана ли работа антивируса с ошибкой SSL Connection Error, нужно отключить программу защиты от вредоносных приложений и попробовать зайти на сайт.

Важно: Отключайте антивирус только в том случае, если вы уверены, что посещаемый сайт не содержит вирусов. Если отключение антивируса помогло исправить ошибку SSL, нужно будет в его настройках найти пункт, который позволяет создать исключение для протокола SSL. Если отключение антивируса помогло исправить ошибку SSL, нужно будет в его настройках найти пункт, который позволяет создать исключение для протокола SSL

Если отключение антивируса помогло исправить ошибку SSL, нужно будет в его настройках найти пункт, который позволяет создать исключение для протокола SSL.

Когда ни один из приведенных выше советов не помогает избавиться от проблемы, следует убедиться, что сайт в данный момент доступен. Не исключено, что ошибка возникает на стороне сервера, и со всех устройств зайти на ресурс не удается.

Проверьте настройки антивируса и фаервола.

Ошибка SSL связанная с неправильной датой, самая распространенная. Но что если дата в порядке? Что еще может вызвать ошибку?

Помнится в 2012 году, браузер Google Chrome обновился до версии 18.0.1025.151. У всех кого в тот момент была установлена Windows 7 — x64, он сделал невозможным подключение по ssl. Все устранилось со следующим же обновлением.

Большинство антивирусов и фаерволов проверяет протокол ssl и нередко происходит так, что сервер с которым вы обмениваетесь данными, принимает ваш антивирус за шпиона — злоумышленника, который пытается перехватить ваши данные. Функцию проверки https:// можно отключить и проверить будет ли появляться ошибка снова.

В этом случае исправляется все просто. Проверим время на нашем компьютере (планшете). Не соответствует действительности.

Часто при работе с банковскими системами и сайтами появляются непредвиденные ошибки. Последнее время пользователи столкнулись с проблемой при проверке SSL в Россельхозбанке. Ошибки SSL зачастую возникают не по вине пользователей и проявляются на стороне самого банка или сайта. Давайте разберемся подробнее в причинах сбоя, а так же дадим рекомендации посещать ли сайты при отключенном или просроченном SSL сертификате?

Часто при серфинге в Интернете, просмотре новостей и страничек вы можете перейти на сайт и увидеть такое окно:

Причины возникновения ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH

Эта ошибка возникает в устаревших операционных системах или браузерах, но не всегда. Недавно один из наших клиентов столкнулся с ней на своем WordPress-сайте, который перенесли с другого хостинга. Мы работали с последней версией Chrome, поэтому проблема была в используемом SSL-сертификате. При этом браузер защищает своих пользователей, не позволяя им загружать сайт. Ниже приведены рекомендации по исправлению ошибки.

ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH

Проверьте свой SSL-сертификат

Проверьте SSL- сертификат, установленный на сайте. Мы рекомендуем использовать бесплатный инструмент проверки SSL от Qualys SSL Labs. Введите свой домен в поле Hostname и нажмите «Submit». Вы также можете скрыть результаты проведенной проверки.

Проверка SSL-сертификата

Проверка на несоответствие имени сертификата

У упомянутого выше пользователя ошибка ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH возникала из-за несоответствия имени сертификата. Оно может быть вызвано несколькими причинами:

  • Сайт не использует SSL, но при этом делит IP-адрес с другим сайтом, который использует SSL.
  • Сайт больше не существует, но домен по-прежнему указывает на старый IP-адрес, на котором теперь размещается другой сайт.
  • Сайт использует сеть доставки контента (CDN), которая не поддерживает SSL.
  • Псевдоним доменного имени не был включен в сертификат.

Несоответствие имени сертификата

Также для проверки можно использовать Chrome DevTools. На открытой в браузере веб-странице сайта кликните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Проверить». Затем зайдите на вкладку «Безопасность», пункт «Просмотреть сертификат». Используемый домен должен отображаться в информации о сертификате. Если нет, то в этом и кроется причина ошибки.

Но необходимо помнить, что существуют групповые сертификаты, а также некоторые другие варианты.

Проверка домена, на который выдан SSL-сертификат

Но в нашем случае ошибка ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH не позволила воспользоваться Chrome DevTools. В этой ситуации нам помог SSL Labs.

Проверка старой версии TLS

Причиной ошибки также может быть устаревшая версия TLS, используемая на сервере. Для применения SSL Labs сервер должен использовать TLS версии не ниже 1.2.

При настройке он покажет вам текущую версию TLS, работающую на сервере. Если она устарела, обратитесь в службу поддержки хостинга и попросите обновить версию TLS.

Проверка TLS 1.2

TLS 1.3 пока не является официальной версией транспортного протокола. Но можно активировать ее поддержку Google Chrome. Для этого скопируйте и вставьте следующее значение в адресную строку браузера:

chrome://flags/#ssl-version-max

Затем измените версию TLS, используемую по умолчанию, на TLS 1.3.

Новейшая версия TLS в браузере Google Chrome

Проверка RC4 Cipher Suite

Также ошибка ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH может быть вызвана удалением RC4 Cipher Suite из Chrome версии 48. Она возникает при разворачивании крупных корпоративных сайтов, требующих RC4. Почему? Потому что для обновления сложных конфигураций требуется больше времени.

Исследования безопасности Google и Microsoft показывают, что рекомендуется отключить RC4. Поэтому убедитесь, что конфигурация сервера использует другой набор шифров. Просмотреть текущий набор шифров можно с помощью SSL Labs.

Набор шифров

Попробуйте очистить состояние SSL на компьютере

Еще один вариант — очистить состояние SSL в браузере Google Chrome. Для этого выполните следующие действия.

Очистка состояния SSL в Chrome на Windows

Используйте новую операционную систему

Многие операционные системы устарели из-за появления новых, и браузеры постепенно перестают их поддерживать. Google Chrome прекратил поддержку Windows XP еще в 2015 году. Мы рекомендуем обновлять операционные системы до новейших версий, если это возможно.

Временное отключение антивируса

При возникновении ошибки ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH, убедитесь в том, что антивирусник отключен. Некоторые антивирусные программы создают «изоляционный слой» между браузером и сетью со своими собственными сертификатами. Иногда это может вызывать проблемы.

Пожалуйста, опубликуйте свои комментарии по текущей теме статьи. Мы крайне благодарны вам за ваши комментарии, подписки, дизлайки, лайки, отклики!

Вадим Дворниковавтор-переводчик статьи «How to Fix ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH»

Настроить сертификат по ГОСТ

Некоторые российские порталы подключены к протоколу безопасности, одобренным по требованиям ГОСТ. Настроить HTTPS по ГОСТ позволяет программа КриптоПро, на современных версиях устройств она встроена в систему по умолчанию. При работе с более старыми ПК программу нужно установить предварительно.

Как включить настройку SSL в Яндекс браузере:

  1. Откройте меню — три горизонтальные черты в правой верхней части экрана (1).
  2. В открывшемся разделе выберите «Настройки» (2). 
  3. Перейдите в пункт «Системные» (1) и листайте до раздела «Сеть».
  4. Поставьте галочку в блоке «Подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ» (2).
  5. При переходе на сайт, работающий по сертификатам безопасности ГОСТ, откроется системное сообщение. Нажмите «Продолжить», если доверяете порталу, или «Уйти с сайта» при наличии подозрений о небезопасности сайта.

HTTPS или SSL – протоколы безопасности, которые обеспечивают шифрование данных путём криптографической аутентификации. На проверенных сайтах вы сможете оставлять личную информацию, совершать покупки через интернет, вводить данные доступа. При нарушении сертификата SSL или прекращении его действия посещать страницу не рекомендуется в целях защиты устройства от вирусов и вредоносных файлов.

Почему мы сталкиваемся с ошибкой протокола SSL Err

Конфликты программного обеспечения. Скорее всего, используемая вами версия программного обеспечения Chrome устарела и, следовательно, не может хорошо сочетаться с интернет-ресурсами. Это необходимо проверить перед началом.

Неправильные настройки Интернета. Чтобы получить доступ к сайту, необходимо ввести некоторые настройки. Именно эти настройки используются компьютером для доступа к ресурсам, размещенным во всемирной паутине. Любые ошибки или несоответствия в этих настройках могут привести к указанной выше проблеме.

Незащищенное соединение — соединения должны быть защищены, чтобы сохранить их целостность и предотвратить потерю или кражу данных. Любая ошибка в безопасности сети также может привести к возникновению ошибки.

Проблема с сервером. Любые проблемы, влияющие на работу серверов, такие как проблемы с питанием или проблемы с подключением, также могут повлиять на доступ к хранимым ресурсам. Они тоже могут привести к росту проблем и ошибок выше.

Отсутствие сертификата проверки подлинности клиента. Наконец, некоторые веб-сайты требуют от клиента проверки подлинности запросов перед их подтверждением. Отсутствие этих сертификатов аутентификации может также привести к возникновению вышеуказанной ошибки.

Ошибки «Invalid CSR» при генерации сертификата из панели управления облачного провайдера

В процессе активации сертификата можно столкнуться с ошибкой «Invalid CSR». Такая ошибка возникает по следующим причинам:

  • Неправильное имя FQDN (полное имя домена) в качестве Common Name (в некоторых панелях управления это поле может также называться Host Name или Domain Name). В этом поле должно быть указано полное доменное имя вида domain.com или subdomain.domain.com (для субдоменов). Имя домена указывается без https://. В качестве данного значения нельзя использовать интранет-имена (text.local). В запросе для wildcard-сертификатов доменное имя необходимо указывать как *.domain.com.
  • В CSR или пароле есть не латинские буквы и цифры. В CSR поддерживаются только латинские буквы и цифры – спецсимволы использовать запрещено. Это правило распространяется и на пароли для пары CSR/RSA: они не должны содержать спецсимволов.
  • Неверно указан код страны. Код страны должен быть двухбуквенным ISO 3166-1 кодом (к примеру, RU, US и т.д.). Он указывается в виде двух заглавных букв.
  • В управляющей строке не хватает символов. CSR-запрос должен начинаться с управляющей строки ——BEGIN CERTIFICATE REQUEST—— и заканчиваться управляющей строкой ——END CERTIFICATE REQUEST——. С каждой стороны этих строк должно быть по 5 дефисов.
  • В конце или начале строки CSR есть пробелы. Пробелы на концах строк в CSR не допускаются.
  • Длина ключа меньше 2048 бит. Длина ключа должна быть не менее 2048 бит.
  • В CRS-коде для сертификата для одного доменного имени есть SAN-имя. В CSR-коде для сертификата, предназначенного защитить одно доменное имя, не должно быть SAN (Subject Alternative Names). SAN-имена указываются для мультидоменных (UCC) сертификатов.
  • При перевыпуске или продлении сертификата изменилось поле Common Name. Это поле не должно меняться.
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector